Comment se passe la prise en charge d'une voiture à l'aéroport de Dalaman
À l'aéroport de Dalaman (DLM), un représentant du loueur local vous attend au terminal après la récupération de vos bagages, puis vous accompagne jusqu'à votre voiture. Comme vous indiquez votre numéro de vol à la réservation, le loueur suit votre atterrissage et patiente en cas de retard. Vous présentez votre permis et votre passeport, contrôlez la voiture, signez le contrat et payez directement le loueur ; rien n'est payé à l'avance.
Que se passe-t-il à mon arrivée à l'aéroport de Dalaman ?
Une fois le contrôle des passeports passé et vos bagages récupérés, sortez de la zone des arrivées, où le représentant du loueur vous attend au terminal. La confirmation reçue après la réservation explique le point de rendez-vous et donne un numéro à appeler si vous ne le trouvez pas.
Dalaman a des terminaux international et domestique distincts ; le point de rendez-vous se trouve au terminal où vous arrivez, assurez-vous donc que votre réservation indique le bon vol.
- Gardez votre téléphone allumé après l'atterrissage au cas où le loueur appellerait
- Ayez sous la main votre permis, votre passeport et une carte au nom du conducteur
- Prévoyez du temps pour le contrôle des passeports et les bagages en pleine saison estivale
Que faire si mon vol est retardé ou atterrit de nuit ?
Si vous avez indiqué votre numéro de vol, un retard n'est pas un problème : le loueur suit votre heure réelle d'atterrissage et vous attend, y compris pour les arrivées tardives. Si votre numéro de vol change, modifiez la réservation gratuitement jusqu'à 24 heures avant la prise en charge, ou contactez directement le loueur si le changement a lieu au dernier moment.
Comment contrôler la voiture de location avant de partir ?
Faites le tour de la voiture avec le représentant avant de signer et vérifiez que chaque rayure, bosse et impact existants figurent sur le formulaire de départ. Prendre avec votre téléphone des photos et une courte vidéo de tous les côtés, des roues, du pare-brise et de la jauge de carburant vous donne une preuve horodatée.
Confirmez aussi le niveau de carburant et la politique de carburant, le type de carburant (essence ou diesel), la gestion des péages et le numéro d'urgence.
- Carrosserie, pare-chocs et rétroviseurs
- Impacts sur le pare-brise et état des pneus, roue de secours comprise
- Climatisation, feux et essuie-glaces en état de marche
- Niveau de carburant noté sur le contrat
Comment payer à la prise en charge ?
Vous payez le loueur local à la prise en charge, en espèces ou par carte ; il n'y a ni prépaiement ni frais de réservation de notre côté. Le loueur peut aussi demander une caution ou une pré-autorisation sur carte, qui est libérée après la restitution de la voiture dans l'état convenu. Demandez à votre banque le délai habituel de libération.
Quelle route prendre en sortant de l'aéroport de Dalaman ?
L'aéroport est directement relié à la D400. Tournez vers l'est pour Göcek, Fethiye, Hisarönü et Ölüdeniz, ou vers l'ouest pour Ortaca, Sarıgerme, Dalyan, Köyceğiz et Marmaris. Réglez votre application de navigation avant de quitter le parking et souvenez-vous qu'en Türkiye on roule à droite.
Questions fréquentes
Où retrouver le loueur à l'aéroport de Dalaman ?
Au terminal, à la sortie des arrivées ; votre confirmation de réservation comprend les détails du rendez-vous et un numéro de contact.
Quelqu'un d'autre peut-il récupérer la voiture à ma place ?
Le conducteur principal doit être présent avec son propre permis et son passeport, car le contrat est signé à son nom.
Puis-je ajouter un deuxième conducteur à la prise en charge ?
En général oui ; le conducteur supplémentaire doit présenter son propre permis et sa pièce d'identité et remplir les conditions d'âge et de permis.
Dois-je rendre la voiture avec le plein ?
Cela dépend de la politique de carburant du loueur ; vérifiez le niveau de carburant noté sur votre contrat et rendez-la au même niveau, sauf accord contraire.
Combien de temps avant mon vol dois-je rendre la voiture ?
Prévoyez assez de temps pour le contrôle de restitution et les files de sécurité de l'aéroport, qui peuvent être longues en été ; convenez de l'heure de restitution avec le loueur.
Que faire si je ne trouve pas le représentant ?
Appelez le numéro de contact indiqué dans votre confirmation de réservation ; le loueur suit votre vol et vous guidera jusqu'au point de rendez-vous.